Titre du poste: Administrator Customer Service LLP Dow Corning

Description de l'offre:

Het bedrijf werd opgericht in 1928 door Henri Essers en is intussen uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende bedrijven in Europa op het vlak van transport en logistiek voor sectoren als chemie, farmaceutica/healthcare en kwalitatief hoogstaande goederen. De afgelopen jaren kende het bedrijf een stevige uitbreiding, te danken aan de autonome groei en een aantal strategische overnames. In 2015 boekte H.Essers een omzet van 484 miljoen €.

Het bedrijf telt momenteel 930.000 m² magazijnruimte, een vloot van 1.300 trekkers en 2.800 aanhangwagens en heeft meer dan 4.600 medewerkers verdeeld over 41 vestigingen in 12 landen in West- en Oost- Europa. Naast de hoofdzetel in Genk (België), heeft H.Essers een tweede thuisbasis in Roemenië.

Voor onze 4PL-afdeling te Genk zoeken wij momenteel naar een Customer Service medewerker. Als Customer Service medewerker bied je een optimale service aan de topklanten van H.Essers door een coördinerende, bemiddelende rol te spelen tussen klant en Essers, teneinde de tevredenheid over onze dienstverlening te verzekeren. Je fungeert als centraal aanspreekfiguur voor de toegewezen klant(en) zodat de klant een vlotte samenwerking met Essers ondervindt en de klantenbinding optimaal is. Verder volg je de zendingen op van de klant en verdedig je diens belangen binnen de firma, doch met de belangen van de eigen firma in het achterhoofd te houden.

Een uitdagende functie in een groeiende en boeiende internationale firma, een brede waaier aan doorgroeimogelijkheden en een correct salaris.

Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans, Duits en Engels. Je hebt bij voorkeur een bachelor opleiding genoten, graag met accent op taalkennis of transport. Je hebt bij voorkeur ervaring met Customer Service. Ervaring binnen de transportwereld is zeker een pluspunt. Je communiceert erg vlot en je bent assertief. Je bent klantvriendelijk en servicegericht. Verder beschik je over een proactief probleemoplossend vermogen. Je bent nauwkeurig, stressbestendig, flexibel en punctueel. Tenslotte heb je een goed relativeringsvermogen.

Nom de l'employeur: H. Essers

Adresse de l'employeur: H.Essers, Transportlaan 4 , 3600 GENK, BELGIE

Forme de contact: H. Essers

Job description courte:
Directeurs et cadres de direction, ventes et commercialisation

Pays: Belgique

Région: Arr. Charleroi

Durée du contrat: Indéterminée

Type de contrat: Temps plein

Expérience: Non requise

Source d'offre d'emploi: VDAB, Services publics de l'emploi, Belgique

Comment faire une demande: Autre - voir texte libre