Titre du poste: CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER CHEMIE

Description de l'offre:
Je ondersteunt je collega buitendienst bij het prospecteren naar nieuwe klanten en het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment. Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze en in overeenstemming met het administratief/commercieel beleid van het bedrijf. Je hebt commercieel contact met toegewezen vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden. 1. Beheer klantenportefeuille Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega buitendienst of rechtstreekse telefonische aanvraag door klant. Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment teneinde alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen. Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant. Proactieve communicatie met de klanten in portefeuille teneinde diens belangen te behartigen met oog op optimale klanttevredenheid. 2. Data Beheer Correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem. Waken over de volledigheid en correctheid van data. Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten en orders in SAP. . 3. Interactie met andere afdelingen Ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z. Zich inzetten voor een zo efficiënt mogelijke informatie-uitwisseling tussen de afdelingen teneinde de gecentraliseerde aanpak van het afvalpakket (-probleem) te kunnen realiseren.

• Wij bieden een uitdagende job in een dynamische & vlotte werksfeer waarbij je kan rekenen op een degelijke interne opleiding. Dit binnen een internationale groep die volop in ontwikkeling is. Interesse? Solliciteer online ! Klik rechtsonder op de knop solliciteren en vergeet niet je sollicitatie te bevestigen. Voor meer inlichtingen, mail edith.soors (at) adecco.be of experts.kempenlimburg (at) adecco.be.

• Je hebt een Bachelordiploma (vroeger A1) in een scheikundige richting met daaraan de nodige saleskwaliteiten gekoppeld OF
• Je beschikt over een Bachelordiploma (vroeger A1) sales & marketing aangevuld met een goede scheikundige kennis
• Je houdt van commerciële klantencontacten
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Frans, dit zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen
• Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt
• Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer

Nom de l'employeur: ADECCO EXPERTS KEMPEN LIMBURG

Adresse de l'employeur:
ADECCO EXPERTS KEMPEN LIMBURG, MARTELARENLAAN 5 , 3500 HASSELT, BELGIE

Forme de contact: Karen Ubachs

Job description courte:
Secrétaires d’administration et secrétaires exécutifs

Pays: Belgique

Région: Arr. Turnhout

Durée du contrat: Indéterminée

Type de contrat: Temps plein

Expérience: Entre 2 et 5 ans

Source d'offre d'emploi: VDAB, Services publics de l'emploi, Belgique

Comment faire une demande: Autre - voir texte libre